Política de envío

⚜️ POLÍTICA DE ENVÍO: MOMMYSAYS8 STUDIO

En MommySays8 Studio, operamos bajo un modelo de producción consciente. Cada una de nuestras piezas es de autor y se fabrica bajo demanda, lo que garantiza que no haya desperdicio textil y que recibas una prenda creada exclusivamente para ti.

1. COBERTURA Y TARIFAS

MÉXICO: El envío es sin costo adicional en todas tus compras. Queremos que tu experiencia sea fluida, por lo que el precio que ves en el catálogo es el precio final que pagarás en nuestra plataforma.
ESTADOS UNIDOS: Contamos con una tarifa plana de $150 MXN ($7.50 USD aprox.) por envío, independientemente del número de prendas.
OTROS DESTINOS: Por el momento, nuestras operaciones están centradas en México y EE. UU. para garantizar la mejor calidad de entrega.

2. CLÁUSULA DE ACTUALIZACIÓN, DIVISAS Y COMISIONES DE PAGO

Variación de Tarifas: MommySays8 Studio se reserva el derecho de actualizar las tarifas de envío y los precios de los productos en cualquier momento y sin previo aviso, en respuesta a cambios en los costos de logística, insumos de producción o fluctuaciones significativas en el tipo de cambio (MXN/USD).
Conversión de Moneda y Pasarelas (PayPal/Mercado Pago): Aunque nuestros precios se muestran en Pesos Mexicanos (MXN), si usted utiliza plataformas de pago de terceros como PayPal, el tipo de cambio final, así como cualquier comisión por transacción internacional o gestión de divisas, son determinados exclusivamente por dicha plataforma y su institución bancaria.
Descargo de Responsabilidad: MommySays8 Studio no tiene control sobre las comisiones adicionales que estas pasarelas puedan aplicar al usuario final. El monto que recibimos es el precio listado, y cualquier cargo excedente en su estado de cuenta es responsabilidad de la entidad financiera o la pasarela elegida.

3. TIEMPOS DE PROCESAMIENTO (PRODUCCIÓN)

Al ser piezas de arte personalizadas, el proceso se divide en dos etapas:

Producción: De 3 a 7 días hábiles. Durante este tiempo, tu diseño es impreso y verificado bajo altos estándares de calidad por nuestros socios de Printful.
Envío: Una vez que la prenda sale del estudio de producción, el tiempo de tránsito suele ser de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.

Tiempo total estimado: Recibirás tu pedido en un lapso de 7 a 12 días hábiles.

4. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

En cuanto tu pedido sea enviado, recibirás automáticamente un correo electrónico con tu número de rastreo. Podrás seguir el trayecto de tu paquete directamente desde el enlace proporcionado.

5. DIRECCIONES DE ENTREGA Y ADUANAS

Responsabilidad: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección exacta. No realizamos entregas en apartados postales (P.O. Boxes)
Impuestos Internacionales: Para pedidos a EE. UU., cualquier cargo por aranceles o impuestos de importación es responsabilidad del cliente.

6. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene alguna duda sobre el envío de su pedido o requiere asistencia adicional, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios: